Was ist Marketing?

Marketing ist eine Schlüsselfunktion in jedem erfolgreichen Unternehmen. Es umfasst alle Aktivitäten, die darauf abzielen, den Umsatz zu steigern und die Marke des Unternehmens zu stärken. Marketing ist die gezielte Beeinflussung des Konsumentenverhaltens, um die eigenen Ziele zu erreichen. In Zeiten der digitalen Transformation ist Marketing nicht mehr wegzudenken. Denn gerade Unternehmen, die online agieren, müssen ihre Kunden gezielt ansprechen. Hier findet ihr alles über das Thema Marketing und wie ihr es erfolgreich einsetzen könnt. In diesem Blog erläutere ich meine Definition von Marketing und gebe Beispiele für die verschiedenen Aspekte des Marketings.

Marketingziele

Wenn du Marketing betreibst, ist es wichtig zu wissen, welches Ziel du erreichen möchtest. Willst du deine Umsätze steigern? Willst du neue Kunden gewinnen? Oder willst du einfach nur die Bekanntheit deines Unternehmens steigern? Sobald du weißt, was du erreichen willst, kannst du deine Maßnahmen darauf ausrichten und so sicherstellen, dass sie effektiv sind. Wenn du beispielsweise neue Kunden gewinnen willst, solltest du in erster Linie auf Werbemaßnahmen setzen, die auf dieses Ziel ausgerichtet sind. Auch die Messung des Erfolgs ist wichtig: Wenn du weißt, ob und wie viele Neukunden durch dein Marketing gewonnen wurden, kannst du den Erfolg deiner Maßnahmen genau beurteilen und gegebenenfalls anpassen.

Wie kann ich meine Zielgruppe erreichen?

Marketing ist die gezielte Gestaltung von Maßnahmen, um den Austausch zwischen Anbietern und Nachfragern von Produkten oder Dienstleistungen zu beeinflussen. Die Zielsetzung des Marketing ist es, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen sowie die eigenen Unternehmensziele zu erreichen. In der Praxis werden dafür verschiedene Instrumente eingesetzt, wie beispielsweise Werbung, Verkaufsförderung oder Public Relations.

Das Ziel des Marketing ist es also, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen und die eigenen Unternehmensziele zu erreichen. Doch wie kann ich meine Zielgruppe erreichen? Ein wichtiger Aspekt ist hier die Kenntnis der Kundenbedürfnisse. Nur wenn du weißt, was deine Zielgruppe will, kannst du sie auch mit deinem Angebot ansprechen. Ebenso wichtig ist es, die richtigen Kanäle für die Kommunikation mit der Zielgruppe zu finden. Denn nicht jede Zielgruppe lässt sich über die gleichen Kanäle erreichen.

Welche Mittel stehen mir zur Verfügung?

Marketing ist die Planung, Durchführung und Kontrolle von Maßnahmen zur Gestaltung des absatzwirtschaftlichen Austauschs mit dem Ziel der Erzielung einer optimalen Kundenzufriedenheit. Damit werden alle Unternehmensaktivitäten zusammengefasst, die darauf abzielen, den Absatz des Produkts oder der Dienstleistung zu steigern und somit Umsatz und Gewinn zu erzielen. Über die Jahre haben sich Marketingmaßnahmen stetig weiterentwickelt und mittlerweile stehen Unternehmen eine Vielzahl an unterschiedlichen Mitteln zur Verfügung, um ihre Marketingziele umzusetzen. Die Mittel des Marketing sind so vielfältig wie die Ziele, die mit ihm erreicht werden sollen.

Grundsätzlich lassen sich Marketingmittel in folgende Kategorien einteilen:

Produktpolitik

Hier geht es um Fragen der Produktentwicklung und – Gestaltung, z.B. welche Merkmale ein neues Produkt haben soll oder wie es am Point of Sale ansprechend präsentiert wird.

Kommunikationspolitik

Mit den Instrumenten der Kommunikationspolitik wird das Verhältnis zwischen Anbieter und Kunde gestaltet. Dazu gehören unter anderem Werbung, Public Relations und Verkaufsförderung.

Vertriebspolitik

Die Vertriebspolitik regelt, auf welchen Wegen das Produkt an die Kunden gelangt – vom Hersteller über den Großhändler bis hin zum Einzelhandel oder direkt an den Endkunden (zum Beispiel online).

Preispolitik

Bei der Preispolitik steht die Frage im Vordergrund, zu welchem Preis ein Produkt verkauft werden soll – abgestimmt auf die Zielgruppe, das Angebot und die Nachfrage sowie weitere Faktoren.

Kreativität

Kreativität ist ein unerlässlicher Bestandteil von Marketing. Die besten Marken sind die, die kreative Werbung machen und einen einzigartigen Stil haben. Kreatives Marketing erfordert jedoch mehr als nur eine gute Kamera und ein Auge fürs Design. Es erfordert auch die Fähigkeit, kreativ zu denken und Probleme auf neue, innovative Weise zu lösen. Kreatives Marketing ist die Kunst der Verkaufsförderung. Es geht darum, Produkte und Dienstleistungen so zu vermarkten, dass sie sich von der Konkurrenz abheben und den Kunden einen Mehrwert bieten. Kreatives Marketing erfordert Kreativität in vielen Bereichen – vom Produkt selbst über die Packung und Werbematerialien bis hin zur Gestaltung von Verkaufsgesprächen.

Planung

Marketing ist die Planung, Konzeption und Durchführung einer Reihe von Aktivitäten mit dem Ziel, eine Beziehung zwischen Anbieter und Kunden aufzubauen, die beiden Seiten Vorteile bringt. Marketing wird oft als „verkaufsorientiertes“ oder „absatzorientiertes“ Denken betrachtet und tatsächlich liegt eines seiner Hauptziele darin, Produkte an den Mann zu bringen. Die Planung des Marketings umfasst jedoch viel mehr als nur die Festlegung der Verkaufsstrategie. Es geht auch um Forschung, Positionierung, Kommunikation und vieles mehr. In der Tat ist Marketing so komplex geworden, dass es heutzutage kaum noch möglich ist, ohne professionelle Hilfe erfolgreich zu sein.

Umsetzung des Marketings

Der erste Schritt bei der Umsetzung eines Marketingplans ist die Zielgruppenanalyse. Dabei wird festgestellt, welche Kundengruppen angesprochen werden sollen und welche Bedürfnisse diese haben. Auf Basis dieser Erkenntnisse wird dann eine Strategie entwickelt, mit der die Unternehmensziele erreicht werden können. Ein weiterer wichtiger Aspekt bei der Umsetzung des Marketings ist die Kommunikationsstrategie. Hier wird festgelegt, welche Kanäle genutzt werden sollen, um die Zielgruppe zu erreichen.

Auch die Wahl der richtigen Botschaft und des richtigen Tonfalls ist hier entscheidend. Die Kreativität spielt beim Marketing ebenfalls eine große Rolle. Die Marke muss sich von der Konkurrenz abheben und einen bleibenden Eindruck hinterlassen. Dies gelingt am besten mit einer kreativen Kampagne, die auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt ist. Natürlich darf auch die Analyse nicht fehlen. Regelmäßige Kennzahlenanalysen sind unerlässlich, um den Erfolg des Marketings messen zu können und gegebenenfalls Anpassungen vorzunehmen.

Wie verpacke ich meine Botschaft?

Viele Menschen haben ein klischeebehaftetes Bild von Marketing. Sie denken, dass Marketing nur darum geht, Produkte zu verkaufen oder Leute dazu zu bringen, etwas zu kaufen, was sie eigentlich nicht brauchen. Doch das ist nur ein kleiner Teil des Marketings. Genauso wichtig ist es, eine Botschaft zu finden und zu vermitteln, die Menschen anspricht und interessiert.

Es gibt viele verschiedene Arten von Marketing, aber im Grunde geht es immer um die Frage: Wie kann ich meine Botschaft am besten verpacken und an meine Zielgruppe bringen? Dabei ist es wichtig, die richtige Mischung zu finden. Zu viel Werbung wirkt aufdringlich und abschreckend, zu wenig Werbung wird womöglich gar nicht bemerkt. Es gilt also die richtige Balance zu finden.

Analysiere ich die Ergebnisse meiner Bemühungen?

Die erfolgreiche Umsetzung einer Marketingstrategie setzt voraus, dass regelmäßig analysiert wird, ob die erzielten Ergebnisse den Erwartungen entsprechen. Nur so können Anpassungen vorgenommen und die Strategie weiter verbessert werden. Dazu gehört es unter anderem, die Zielgruppe genau zu analysieren, die Wettbewerbslandschaft im Auge zu behalten und die eigenen Stärken und Schwächen zu kennen.